FAQ: Meest gestelde vragen
Hieronder vindt u de meest gestelde vragen,.
Contactgegevens
Markeweg 4
7696 BG Brucht
info@canvasso.nl
BTW-nummer: NL004524291B17 - KVK-nummer: 87960893
Hoe verzenden wij onze pakketten?
Onze bestellingen worden met zorg extra verstevigd zodat deze goed aankomt. De grote kunst vanaf ongeveer 80 x 60 zullen wij bezorgen met onze eigen bezorger. Deze neemt contact met u op, zodat hij weet wanneer u het schikt om het te leveren.
Welke retourgarantie hanteren jullie?
U kunt uw product binnen 30 dagen retourneren, dit noemen wij de proefplaatsing. Echter is dit niet mogelijk voor de lijsten omdat deze op maat gemaakt worden voor de klant.
Wat als mijn bestelling beschadigd aankomt?
Mocht je bestelling onverhoopt beschadigd aankomen, neem dan binnen 48 uur contact met ons op met foto’s van de schade. We zorgen dan voor een passende oplossing, zoals een vervanging of terugbetaling.
Kan ik langskomen om de kunst in het echt te bekijken?
Zeker! Onze showroom aan de Markeweg 4 in Brucht (regio Hardenberg) is open voor bezoekers. Je kunt hier kunstwerken bekijken, inspiratie opdoen en direct advies krijgen over de perfecte wanddecoratie voor jouw ruimte.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
De gemiddelde levertijd bedraagt 3-5 werkdagen voor producten op voorraad Voor gepersonaliseerde bestellingen kan het iets langer duren, dit zal 1 tot 3 weken duren maar wij houden u nauwlettend op de hoogte.